A pesquisa intitulada (In)satisfação feminina no metrô de Belo Horizonte está associada à realização de um Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Geografia e Análise Ambiental do Centro Universitário de Belo Horizonte (Uni-BH) e tem por objetivo identificar a variedade e a diversidade de situações que as mulheres enfrentam na utilização dos sistemas de transporte público de Belo Horizonte, em especial, o Trem Metropolitano (metrô). Tais situações se referem essencialmente à infraestrutura do metrô e à qualidade ambiental no seu interior, bem como à qualidade ambiental nas estações de embarque e desembarque. A identificação, e posterior análise, dos padrões de (in)satisfação das usuárias do metrô para com alguns parâmetros relacionados ao conforto e à qualidade dos serviços prestados deverá subsidiar a construção de diretrizes e recomendações para a sua melhoria.
Os resultados encontrados serão amplamente divulgados, não somente em congressos, seminários e encontros de caráter (inter)setorial, mas principalmente para a CBTU (Companhia Brasileira de Trens Urbanos), órgão federal responsável pelo gerenciamento do metrô de Belo Horizonte.
